Требования:
встреча, размещение и регистрация гостей, работа с системой бронирования номеров, работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт, консультирование гостей по возникающим вопросам, прием и распределение входящих звонков и документации, координирование внутренних служб гостиницы/отеля, контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей, работа с просьбами и жалобами гостей, составление итоговых отчетов за смену, знание основ этики, этикета и психологии обслуживания гостей в гостиницах, знание основ межличностного и делового общения, знание требований охраны труда, здоровья, санитарии и гигиены.
Обязанности:
встреча и регистрация гостей гостиничного комплекса, ввод данных о гостях в информационную систему управления гостиничным комплексом, информирование гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения об основных и дополнительных услугах гостиничного комплекса, выполнение услуг гостиницы, закрепленных за сотрудниками службы приема и размещения, проведение расчетов с гостями во время их нахождения в гостиничном комплексе.
Условия:
сменный график (2/2,5 (смена 22 часа, 2,5 дня отдыха, смена 15 часов) официальное трудоустройство, полный соц.пакет.
